Pravila privatnosti

Dobrodošli na wonderful.hr! Vaša privatnost i sigurnost vaših osobnih podataka iznimno su nam važni. U ovim Pravilima privatnosti objašnjavamo koje podatke prikupljamo, kako ih koristimo, na koji način ih štitimo te koja su vaša prava kao kupca na našem webshopu.

Voditelj obrade osobnih podataka je obrt/tvrtka:

  • Naziv: MEROZUM, vl. Marinela Žugaj
  • E-mail za upite o privatnosti: info@wonderful.hr

1. Koje osobne podatke prikupljamo i zašto?

Kako bismo vam omogućili kupnju, preuzimanje digitalnih proizvoda i izradu personaliziranih dizajna, prikupljamo samo nužne podatke:

  • Podaci za narudžbu i naplatu: Ime, prezime, adresa e-pošte, adresa za naplatu (i dostavu, ako je primjenjivo), broj telefona. Ove podatke koristimo za obradu narudžbe, izdavanje i fiskalizaciju računa te isporuku digitalnih ili fizičkih proizvoda.
  • Podaci za personalizaciju proizvoda: Imena, datumi, tekstovi ili fotografije koje nam dobrovoljno šaljete (učitavate) radi izrade personaliziranih postera i dizajna (npr. u kategorijama Baby, Royal pet, Wonderful one).
  • Tehnički podaci i kolačići: IP adresa, vrsta preglednika i podaci o vašem ponašanju na stranici u svrhu osiguravanja stabilnosti webshopa, analitike posjeta te poboljšanja korisničkog iskustva.

2. Čuvanje i brisanje podataka (Važno za personalizirane narudžbe)

Vaše podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe u koju su prikupljeni ili u skladu sa zakonskim obvezama (poput čuvanja računa u računovodstvene svrhe).

Važna napomena o vašim fotografijama i materijalima: Sve fotografije, slike kućnih ljubimaca, beba i ostale privatne materijale koje učitate na wonderful.hr radi izrade personaliziranih proizvoda, čuvamo isključivo za potrebe grafičke obrade i pripreme za tisak/isporuku. Ti se materijali trajno brišu s našeg servera u roku od 30 dana od datuma uspješne isporuke vaše narudžbe.

3. Dijeljenje podataka s trećim stranama

Vaše osobne podatke nikada ne prodajemo niti dijelimo u marketinške svrhe s trećim stranama. Kako bi naš webshop funkcionirao, vaše podatke dijelimo isključivo s provjerenim partnerima (izvršiteljima obrade):

  • Fiskalizacija i računovodstvo: Podaci s računa dijele se s računovodstvenim servisom i sustavom za fiskalizaciju računa u skladu sa zakonima Republike Hrvatske.
  • Hosting i tehnička podrška: WooCommerce platforma i pružatelj hosting usluga koji pohranjuju podatke na sigurnim serverima unutar Europske unije.

4. Sigurnost vaših podataka

Stranica wonderful.hr koristi zaštitni SSL certifikat (HTTPS) koji osigurava enkripciju svih podataka koji se razmjenjuju između vašeg preglednika i našeg webshopa. Pristup vašim osobnim podacima imaju isključivo ovlaštene osobe u svrhu odrađivanja svojih poslovnih uloga (tehnička obrada i grafički dizajn).

5. Vaša prava (GDPR)

U svakom trenutku imate sljedeća prava vezana uz vaše osobne podatke:

  • Pravo na pristup: Imate pravo tražiti potvrdu obrađuju li se vaši podaci i dobiti kopiju tih podataka.
  • Pravo na ispravak: Imate pravo zatražiti ispravak netočnih ili nepotpunih podataka.
  • Pravo na brisanje (“pravo na zaborav”): Možete zatražiti brisanje svojih podataka ako više nisu nužni za svrhu u koju su prikupljeni (osim ako ih po zakonu moramo čuvati, npr. račune).
  • Pravo na prigovor: Možete se usprotiviti obradi podataka za potrebe npr. newslettera.

Sve zahtjeve vezane uz vaša prava možete poslati na: info@wonderful.hr. Na vaš zahtjev odgovorit ćemo u najkraćem mogućem roku, a najkasnije u roku od 30 dana.

U slučaju da smatrate da su vaša prava prekršena, imate pravo podnijeti prigovor Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).

6. Kolačići (Cookies)

Webshop wonderful.hr koristi kolačiće radi ispravnog rada košarice, procesa naplate i analize posjećenosti. Prilikom prvog posjeta našoj stranici, možete odabrati koje kolačiće želite prihvatiti putem naše skočni-prozor (pop-up) obavijesti.

7. Izmjene Pravila privatnosti

Zadržavamo pravo izmjene ovih Pravila privatnosti u bilo kojem trenutku (npr. uslijed zakonskih promjena ili uvođenja novih funkcionalnosti na webshopu). Sve izmjene bit će objavljene na ovoj stranici.

Ažurirano: 16.7.2026.

Shopping Cart